丰都名山景区:创新管理促发展

张世斌 2015-10-26 11:34:58

 

 

今年8月以来,丰都名山风景区加大改革创新力度,向管理要效益促进景区发展:一是从严管理门票。启用门禁系统1个、实行电子门票,新装或恢复摄像头10个,收窄门票优惠签单关口,增加验票通道力量,严厉打击“羊儿客”、“黑导游”。二是改进服务方式。安排职工在游客接待大厅外坝每日迎宾,每周510场城隍巡游民俗文化表演,开展员工培训和岗位竞赛,每月评比并重奖“服务标兵”5名。三是着力宣传营销。邀请重庆卫视《向快乐出发》、《鸟瞰新重庆》栏目组走进名山景区;开通“爱在丰都等您”爱情专列1趟;组团赴广州、重庆、成都参加旅游节会5次;借助阿里巴巴农村淘宝项目落地丰都机遇,完善网上消费网络、扩大消费市场。四是强化内部管理。完善管理制度9个、应急预案4份;建立日查、周查、月查长效机制,处理脱岗员工12人,追责10人,追回票款损失10余万元。

创新管理带来良好效益。今年国庆期间,景区安全平稳有序运行,接待游客4.5万人、旅游综合收入598.1万元,同比分别增长5.1%16.1%。(重庆市丰都县风景名胜管理局:张世斌)

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