金秋庐山，秋意正浓，枫叶正红。“十一”黄金周过后，记者在庐山的牯岭街、植物园、如琴湖等景点看到，街边、湖边的梧桐树、枫树的叶子色彩斑斓，黄、橙、红交相辉映，成为庐山一道靓丽的风景线，大量游客纷至沓来，陶醉在这美丽的秋色之中，他们或举起手机拍照，或坐在草地上观赏，或拿起画笔，留住庐山美丽瞬间。

近年来，庐山紧紧围绕“旅游强省战略”，奏响“三重奏”，不断推出新举措吸引游客，打开庐山秋冬淡季旅游新局面，确保“淡季不淡”。

“一重奏”:门票让利千万回馈游客

10月16日，为回馈广大游客对庐山的厚爱，庐山分别在南昌和九江召开新闻发布会，决定开展秋冬季让利于游客的活动，即从2015年的11月1日——2016年的1月31日，实行园门票7.5折优惠，园门票从180元/人调整至135元/人，学生门票优惠价格90元/人不变，预计三个月让利千万，吸引更多的游客来江西、到庐山旅游、休闲、度假，观赏庐山秋冬美景。

不仅如此，庐山还成立庐山旅游发展集团，统一庐山旅游管理，取消了庐山到三叠泉的门票，并在今年3月份，宣布核心景区实行“一票制”，停止景区内“美庐别墅”、“庐山会议旧址—抗战博物馆”、“老别墅的故事”三个景点门票收费，以每年减少3000多万财政收入的代价彰显了改革的决心和魄力，让游客从中得到更多实实在在的优惠。

同时，为解决庐山冬季旅游难题，庐山投资5000万元实施天然气上山工程，工程已经完工，庐山上60%的居民和商户将用上绿色环保的天然气，也一举解决了冬季游客取暖问题。同时，正在紧张施工的总投资约3.5亿元的登山交通索道项目也即将完工，该索道每小时单向运力3000人，从山底到山顶只需8分钟，届时游客上山将不受天气影响，从根本上改变庐山冬季美景养在深闺的状态，让游客及时感受冬冰雪庐山“天然去雕饰”的童话世界。

“二重奏”：创新宣传营销吸引游客

庐山牢固树立“昌九旅游一体化”理念，立足丰富的旅游资源优势，精准把握客源市场需求，创新旅游宣传营销手段，拓展宣传营销载体，创新宣传营销模式，不断拉升庐山淡季旅游热度。

成立旅游营销小分队，瞄准“长三角、珠三角、京津冀、东三省”，对接市场需求，积极融入“江西风景独好”和“庐山藏天下，九江通四海”等省、市开展的系列品牌营销活动，制订了大幅度的门票优惠政策，采取召开推介会、特卖会、设立代销门点等方式对旅游产品进行深度宣传推介，精心编制了10余条精品旅游线路；与当地组团社、游客面对面的沟通了解和情况调查，制订出相应的旅游促销手段，并与当地组团社签订旅游推广协议，建立合作关系，发挥他们对当地市场的引领作用，共同推介庐山旅游产品；在全国率先创新景区会员制营销模式，推出了全国首张景区自由行功能卡“庐山如意卡”，为持卡会员提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位的休闲游览体验。

根据来山自驾游增多的实际，庐山加大网络、微博、微信等新型媒体的营销力度，利用中国庐山网、庐山旅游网等自有资源，不断更新信息平台，大力推进电子商务，搭建旅游产品销售在线平台，开展自助游线路咨询、餐饮住宿预订、自驾游攻略等服务，加大景区介绍、车辆导航、历史文化数据库等信息咨询服务力度,掌握市场主动权，赢得了市场和游客的赞誉。今年8月，庐山荣获2015年"最美中国?休闲度假旅游目的地景区”称号。

“三重奏”：提升软硬环境服务游客

庐山不断提升软硬环境建设，积极优化旅游环境，服务游客，解决好游客旅游“最后一公里”问题。

近年来，庐山投入1亿多元资金狠抓基础设施项目建设，相继对建成区道路、景区游步道、南北山上山公路等进行了改造，对如琴湖、花径老景区进行改造，提升老景点的环境和品位；对大林路整体综合改造，打造一条展示"历史底蕴、文化品位、休闲情调、山地特色"的景观休闲街；新建了立体停车场，为游客购物赏景提供了舒适环境。取消了景点内所有户外摊点，取缔了景点照相点，新建一批观景平台，还景于游客；大力推进牯岭街业态调整，重点对特色餐饮、商业网点、高端休闲等进行合理布局，启动了窑洼片区改造提升工作，深入挖掘庐山历史和文化底蕴，培育壮大特色产业，引入符合市场需要的旅游休闲业态，打造牯岭休闲艺术小镇。

在加强硬环境建设同时，庐山还积极优化软环境。开展"机关干部下一线"等活动，400多名机关干部到旅游一线面对面为游客提供服务；今年，庐山开展了旅游标准化建设工作，对景区酒店、餐饮、导游队伍进行规范化管理。针对游客关心的物价问题，庐山通过推行价格管理标准化，实行餐饮业明码标价年度监制制度，实现了标示率、规范率“两个100%”，同时适时开展专项检查，杜绝了用“两套菜谱”以低价招徕顾客以高价进行结算等价格欺诈行为的发生。今年5月，国家旅游局公布了首批“全国旅游价格信得过景区”名单，庐山名列其中。（江西省庐山风景名胜区管理局：吴亲军）